Política de Reembolso

En Alvex, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto o no queda conforme, puede solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones: Plazos

• Insatisfacción con el producto: hasta 7 días corridos desde la recepción.

• Defecto de fábrica: hasta 30 días corridos desde la recepción. Para daños visibles (vidrio roto, piezas faltantes, etc.), debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega con evidencia fotográfica. Condiciones de Devolución El producto debe estar sin señales de uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. No se aceptarán artículos modificados. Tras aprobar el análisis de calidad, podrá optar por un cambio o el reembolso del valor del producto. El costo de envío original no es reembolsable si el producto entregado fue correcto. Garantía Ofrecemos 30 días de garantía. Para activarla, envíe un video de hasta 1 minuto o fotos claras del defecto al correo marcosandre1910111@icloud.com. La garantía no cubre:

• Daños por mal uso, golpes o líquidos.

• Desgaste natural por el tiempo.

• Modificaciones no autorizadas.